Données personnelles
Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
AI WORK KIT collecte le strict nécessaire pour vous donner accès à la plateforme et suivre votre progression. Nous ne vendons pas vos données, nous n’utilisons aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience, et nous ne lisons pas ce que vous saisissez dans ChatGPT, Claude ou Gemini.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Parlons ADS, éditeur d’AIW, établi en République du Bénin (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données : support@parlonsads.com.
Cette politique applique la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin, notamment son livre consacré à la protection des données à caractère personnel. Lorsque vous résidez dans l’Union européenne, elle respecte également le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données que nous traitons
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Compte | Adresse email, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible par nous), date de création du compte, dates de connexion | Vous, à l’activation |
| Achat et accès | Adresse email d’achat, référence de la vente, offre achetée, statut de l’accès et de l’abonnement | Le prestataire de paiement, après votre commande |
| Remboursement | Si vous demandez la garantie de 7 jours : adresse email du compte, moyen de paiement utilisé et, pour Mobile Money, le numéro qui a payé, montant payé et remboursé, raison si vous la donnez, date et état de la demande. Aucun numéro de carte ni de compte bancaire | Vous, par email |
| Profil | Vos réponses au questionnaire de bienvenue : votre situation (salarié, indépendant, commerçant), votre métier, les IA que vous utilisez, votre appareil principal et votre pays | Vous, à la première ouverture ou depuis « Modifier mon profil » |
| Progression | Tâches marquées comme faites, favoris, IA choisie pour chaque métier, dernière tâche consultée, jours d’activité (pour la série) | Votre utilisation |
| Notifications | Vos choix de notification (e-mail de la semaine, rappels d’échéance), la date de votre dernière visite du fil Nouveau, et le journal des e-mails qui vous ont été envoyés (type, date) | Vous, depuis votre profil, et votre utilisation |
| Attestation | Le rendu de l’exercice final de votre métier (images ou PDF), le nom à écrire sur l’attestation, ce que vous indiquez avoir vérifié, l’état et la date du rendu, la note et le commentaire du correcteur, le numéro de l’attestation obtenue (abonnés uniquement) | Vous et le correcteur |
| Tâche sur mesure | Le métier concerné, la description de la tâche que vous soumettez, les IA choisies, le plan qui vous est remis et son statut (abonnés uniquement) | Vous |
| Demandes de contact | Nom, email, entreprise, fonction, secteur, taille d’entreprise, description du besoin, budget envisagé, compte à l’origine de la demande | Formulaires Systèmes IA et Transformation IA |
| Support | Vos échanges avec le support, par email ou par le chat (messages, adresse email du compte, page depuis laquelle vous écrivez, navigateur et pays approximatif détectés par l’outil de chat) | Vous et l’outil de chat |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, pages demandées et erreurs, dans les journaux de nos hébergeurs | Automatique |
Nous ne collectons pas vos données bancaires : elles sont traitées uniquement par le prestataire de paiement. Nous ne collectons aucune donnée sensible. Les recherches que vous faites dans la plateforme ne sont pas enregistrées.
Pourquoi et sur quelle base
- Créer et sécuriser votre compte, ouvrir votre accès après paiement, gérer l’abonnement : exécution du contrat.
- Afficher votre progression, vos favoris et votre série, reprendre là où vous en étiez : exécution du contrat.
- Adapter l’affichage à votre profil (métiers et tâches montrés en premier, étapes pensées pour votre appareil) et le retrouver sur un autre appareil : exécution du contrat.
- Préparer le plan de votre tâche sur mesure et vous le remettre dans votre espace : exécution du contrat d’abonnement.
- Corriger votre exercice final et vous délivrer l’attestation de votre métier : exécution du contrat d’abonnement.
- Répondre au support et aux demandes de contact, préparer un devis : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
- Vous envoyer les emails de service (activation, mot de passe, reçu) : exécution du contrat.
- Vous écrire une seule fois quand un paiement de l’accès n’a pas abouti (commande commencée puis non payée, ou paiement refusé), entre 1 heure et 2 jours après la commande, pour vous aider à le finaliser : intérêt légitime à mener à bien la commande que vous avez commencée. Ce message ne part jamais à une adresse qui a payé, et jamais deux fois.
- Traiter une demande de remboursement de la garantie de 7 jours (vous rembourser par le moyen de paiement utilisé pour l’achat, fermer l’accès, vérifier qu’une seule demande est faite par personne et par numéro Mobile Money) : exécution du contrat.
- Conserver les justificatifs de vente : obligation légale comptable.
- Prévenir la fraude, le partage de comptes et les attaques, corriger les erreurs : intérêt légitime à protéger la plateforme.
Nous n’envoyons pas d’emails commerciaux sans votre accord préalable, et chaque email de ce type contiendra un moyen simple de se désinscrire.
Durées de conservation
- Compte, profil et progression : tant que votre compte est actif. Après une demande de fermeture, suppression sous 30 jours.
- Justificatifs d’achat et de remboursement : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables.
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange, sauf si elles aboutissent à un contrat.
- Échanges avec le support : 3 ans après le dernier échange.
- Demandes de tâche sur mesure et plans remis : tant que votre compte est actif, pour que vous puissiez retrouver vos plans.
- Rendus de l’exercice final et correction : les fichiers et ce que vous indiquez avoir vérifié sont effacés 2 mois après l’obtention de votre attestation. Le nom écrit sur l’attestation, le métier, les dates, la note et le commentaire du correcteur sont gardés tant que votre compte est actif : ils fondent votre attestation. Toute personne à qui vous donnez le numéro de votre attestation voit, sur sa page de vérification, votre nom, le métier et la date, et rien d’autre ; cette page n’est pas indexée par les moteurs de recherche. Tant que l’attestation n’est pas obtenue, le rendu est gardé tant que votre compte est actif.
- Journaux techniques : selon la durée fixée par nos hébergeurs, en général quelques jours à 30 jours.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles uniquement à Parlons ADS et aux prestataires techniques nécessaires au service, qui agissent sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Lieu des données |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, comptes et connexion | Union européenne (Irlande) |
| Vercel | Hébergement et affichage de l’application | États-Unis et réseau mondial |
| Resend | Envoi des emails de la plateforme (compte, e-mail de la semaine, rappels d’échéance), des demandes de contact et des demandes de tâche sur mesure | Union européenne (Irlande), société américaine |
| tawk.to | Chat du support, uniquement si vous l’ouvrez | États-Unis |
| Bunny Stream | Hébergement et lecture des vidéos d’AIW, uniquement si vous lancez une vidéo | Union européenne (Allemagne) pour le stockage, réseau mondial pour la lecture |
| Cloudflare (R2) | Stockage privé des fichiers que vous rendez pour l’attestation, ouverts seulement par le correcteur | Union européenne |
| Hostinger | Messagerie support@parlonsads.com et nom de domaine | Centres de données de Hostinger |
| Prestataire de paiement | Encaissement des paiements | Indiqué sur la page de commande |
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données. Elles ne sont communiquées à une autorité que sur demande légale.
Transferts hors du Bénin
Nos prestataires étant situés dans l’Union européenne et aux États-Unis, vos données sont hébergées hors du Bénin. Nous choisissons des prestataires qui offrent des garanties de protection adaptées (engagements contractuels de protection des données, chiffrement, contrôle des accès). tawk.to, qui traite les échanges du chat aux États-Unis, est certifié au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Pour obtenir le détail de ces garanties, écrivez à support@parlonsads.com.
Sécurité
Les échanges avec la plateforme sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données, grâce à des règles d’accès appliquées dans la base de données. Les clés d’accès techniques ne sont jamais exposées dans l’application.
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie ;
- rectification : corriger une donnée inexacte ;
- effacement : demander la suppression de vos données et de votre compte ;
- opposition et limitation : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou en demander la suspension ;
- portabilité : recevoir vos données de progression dans un format lisible ;
- directives après décès : indiquer ce que doivent devenir vos données.
Pour les exercer, écrivez à support@parlonsads.com depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité si la demande ne vient pas de cette adresse.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Bénin (APDP, apdp.bj) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
Public concerné
AI WORK KIT s’adresse aux adultes et aux professionnels. Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Évolution de cette politique
Nous mettrons cette politique à jour si nos pratiques évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons par email.